Última actualización: 10 de octubre de 2026
En Tu Seguridad Ante Todo cuidamos los datos personales de nuestros clientes con el mismo criterio con que protegemos sus instalaciones. Esta política explica qué datos recogemos en este sitio web, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos, de acuerdo con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y sus modificaciones, incluida la Ley N° 21.719.
1. Responsable de tus datos
- Razón social: Tu Seguridad Ante Todo SpA
- RUT: 78.100.823-0
- Dirección: Eulogia Sánchez 065, oficina 1, Providencia, Región Metropolitana, Chile
- Correo de contacto para datos personales: administracion@tuseguridadantetodo.com
2. Qué datos recogemos
- Formularios de contacto y cotización: nombre y apellido, correo electrónico, empresa o comunidad, teléfono, servicios de interés y el mensaje que nos escribas.
- Chat del sitio web y WhatsApp: los datos y mensajes que nos entregues en la conversación.
- Datos de navegación: información técnica como páginas visitadas, tipo de dispositivo y origen de la visita, obtenida mediante cookies y herramientas de analítica y publicidad.
No solicitamos datos sensibles a través de este sitio web.
3. Para qué usamos tus datos
- Responder tu consulta, coordinar la visita técnica y enviarte la cotización que solicitaste.
- Hacer seguimiento de tu cotización y, si nos contratas, ejecutar el servicio y la postventa.
- Enviarte novedades y promociones, solo si nos das tu consentimiento marcando la casilla correspondiente. Puedes retirarlo cuando quieras.
- Medir y mejorar el funcionamiento del sitio web y de nuestros anuncios.
4. Base legal del tratamiento
Tratamos tus datos porque nos los entregas para pedir información o una cotización, es decir, para gestionar una solicitud tuya antes de un eventual contrato. El envío de promociones se basa en tu consentimiento, que es voluntario y revocable en cualquier momento.
5. Con quién compartimos tus datos
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros para sus propios fines. Para operar, usamos proveedores que tratan datos por cuenta nuestra y bajo nuestras instrucciones:
- HubSpot: gestión de contactos y seguimiento comercial (CRM).
- Cliengo: chat del sitio web.
- WhatsApp (Meta): comunicación por mensajería, cuando tú nos escribes por ese medio.
- Google: analítica del sitio web y medición de publicidad.
- Proveedor de alojamiento web y correo electrónico.
Algunos de estos proveedores almacenan información en servidores ubicados fuera de Chile, por ejemplo en Estados Unidos. Trabajamos con proveedores que ofrecen medidas de seguridad adecuadas para proteger tus datos.
6. Cuánto tiempo guardamos tus datos
Si solicitaste una cotización y no llegamos a trabajar juntos, conservamos tus datos por un máximo de 2 años desde tu último contacto con nosotros, y luego los eliminamos. Si eres cliente, los conservamos mientras dure la relación comercial y por los plazos que exijan las leyes tributarias y contables.
7. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de:
- Acceso: saber qué datos tuyos tenemos y cómo los usamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: pedir que eliminemos tus datos.
- Oposición: pedir que dejemos de usar tus datos para un fin determinado, por ejemplo promociones.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato de uso común.
Para ejercerlos, escríbenos a administracion@tuseguridadantetodo.com indicando tu nombre, qué derecho quieres ejercer y un medio de contacto. Te responderemos dentro de los plazos legales. Si consideras que no atendimos correctamente tu solicitud, puedes recurrir a la Agencia de Protección de Datos Personales.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra pérdida, acceso no autorizado o uso indebido, y limitamos el acceso a las personas de nuestro equipo que los necesitan para atender tu solicitud.
9. Cookies
Este sitio usa cookies propias y de terceros para que funcione correctamente, medir las visitas y mejorar nuestros anuncios. Puedes bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador.
10. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o en nuestros servicios. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página, con su fecha de actualización.